|
По вопросам технической поддержки и информационного обслуживания необходимо обращаться в Региональный Контактный Центр по телефонам:
|
Челябинск:
|
+7(351) 211-11-12 |
| Еманжелинск: |
+7(35138) 9-30-12 |
| Златоуст: |
+7(35136) 9-84-00, 3-84-00 (с железнодорожных номеров) |
| Курган: |
+7(3522) 63-11-12 |
| Оренбург: |
+7(3532) 30-11-12 |
| Орск: |
+7(3537) 49-82-82 |
| Магнитогорск: |
+7(3519) 39-55-55, +7(3519) 44-84-64 |
| Кыштым: |
+7(35151) 9-22-08 |
| Карталы: |
+7(35133) 7-50-12 |
| Троицк: |
+7(35163) 5-00-01 |
| Полетаево: |
2-78-00 (только с железнодорожных номеров) |
| Вязовая:
|
3-08-16 (только с железнодорожных номеров) |
Факс: +7 (351) 211-19-19
E-mail:
Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
Уважаемые клиенты!
С 1 февраля 2012 компенсация за перерыв в предоставлении услуг ЗАО «Южурал-Транстелеком» осуществляется только на основании письменного заявления и при наличии зафиксированного обращения в Региональном Контактном Центре о технической неисправности.
Дополнительная информация для пользователей услуги Интернет по технологии ADSL:
Компенсация по справкам ОАО «РЖД» с 01.02.2012 не предоставляется. В случае обрыва телефонного кабеля Вам необходимо в момент данного инцидента обращаться в Контакт-Центр ЗАО «Южурал-Транстелеком». Для получения компенсации Вам необходимо до окончания календарного месяца оформить в Центре продаж и обслуживания ЗАО «Южурал-Транстелеком» письменное заявление.
|
